Home > Nieuws > Springen en landen! Vallen en opstaan is zó 1990…

Nieuws

Springen en landen! Vallen en opstaan is zó 1990…

11 januari 2018 | GRA Today

Retail staat onder hoge druk om te veranderen, zo hoor je in de wandelgangen. Ik denk dan altijd, degenen die je doen veranderen, zij die de druk zetten, die voelen helemaal geen druk, die voelen zich in prima. Oké, misschien zijn degenen die onder druk staan wat te lang blijven zitten. Dat kan komen omdat ze niet durven te springen. Maar zou jij durven springen als je denkt nergens veilig te kunnen landen? Of misschien hebben ze het nog te druk met de shit van gisteren. Dat is ook mogelijk, want in retail is alles mogelijk.

De oplossing is om zelf op tijd nieuwe paaltjes te slaan en nieuwe businessmodellen uit te proberen. 10 jaar verder kijken en dat grote beeld vertalen in een plan voor het komende jaar, dat je dan vanaf morgen uitvoert. Wie mij kent, begrijp wat ik bedoel met deze 10|1 strategie. Een strategie waarmee je zelf andere bedrijven onder druk zet en niet zelf de druk te hoeft te ondergaan. Heerlijk…

En dan zijn er ook die managementgoeroes die druk zetten. Je hoort ze wel eens vaker vertellen dat organisaties exponentieel moeten veranderen. De technologie verandert exponentieel, dus moeten organisaties dat ook maar doen. En dus de mensen ook. Maar dat kan helemaal niet! Daarvoor zit de manier waarop ons brein werkt, volledig in de weg. Want druk betekent stress en stress doet krimpen. En ineenkrimpen is niet de juiste state-of-mind om exponentieel te veranderen. Het gaat om gedrag beste goeroes! Menselijk gedrag verandert niet exponentieel zoals de technologie in onze retail. Menselijk gedrag evolueert discontinu en met sprongetjes. Een organisatie is net als een mens. Een organisatie ervaart dezelfde druk en geeft dezelfde reacties…

Zie je het al voor je? Exponentieel veranderen betekent dat de organisatie in een constante verandering móet! Wellicht lukt dat met een kleine startup maar voor een grotere retailer betekent dat totale chaos. Daar heb je die zichzelf uitgeroepen goeroe’s weer: “de enige constante factor is verandering”. Ik zeg dan… “mening zonder voorraad”. Lekker langs de kant staan te roeptoeteren met je online platform, je winkelstraat of met je benoeming als assistent-professor. Maar nog nooit een voorraad ter waarde van zelfs maar een ton hebben ingekocht.

Maar hoe dan wel?

De beste manier om in retail te overleven en tegelijkertijd beheersbaar te verbeteren is door veranderen te zien als een proces waarin je sprongetjes leert maken en waarin je plekken creëert waar je veilig kunt landen. Springen en landen. Niet vallen en opstaan dus! Ik verklaar me nader…

Je blijft doen wat je altijd al doet en wat nu nog steeds werkt blijf je gewoon lekker doen en daarbij test je een aantal wilde en vernieuwende ideeën waarmee je gedurfd inspeelt op wensen of frustraties van je shoppers. Maak daarvoor middelen vrij waarmee je collega’s met de meeste passie en creativiteit voor je organisatie aan de slag kunnen. Leer ze kijken hoe ze veranderingen kunnen waarnemen en hierop in kunnen spelen. Deze collega’s moeten de organisatie wel kennen maar moeten zich niet neerleggen bij onmogelijkheden. Ze moeten vrij van geest zijn. Vrijbuiters! Regels en cultuur moeten ze begrijpen maar niet naar leven. Je herkent ze eenvoudig. Dat zijn van die collega’s die wel hun hoofd boven het maaiveld steken.

Wat is belangrijk? Dat je een organisatie ontwerpt waarin parallelle businessmodellen ontwikkeld en uitgetest worden. Een lading toekomstige alternatieven voor je huidige businessmodel. En moet je dan alsnog een keer springen met je huidige businessmodel? Dan weet je in ieder geval waar je veilig kan landen.

Doe je ook graag eens een 10|1 strategie met je team en ben je lid van GRA? Dat is slechts één van onze gratis services... Word ook lid van GRA en ga bijvoorbeeld jaarlijks gratis mee op één van onze retailtours of kom naar één van onze gratis events of studiedagen.  En lijkt je de 10|1 strategie te ver weg? We doen het ook met 5|1. Wel zo makkelijk!


retail change verandermanagement
This website or third-party tools used in it uses cookies useful for the proper functioning of the site and for the purposes described in the cookie policy. If you want to learn more or opt out of all or some cookies, see the cookie policy.
By closing this banner, scrolling this page, clicking on a link or continuing navigation in any other way, you consent to the use of cookies. Accept